Acasă / Termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE (T&C)
1. Definiții și Acceptarea Termenilor
| Termen | Definiție |
|---|---|
| Vânzător (Operator) | S.C. MONVELLI EXCLUSIVE S.R.L., proprietarul site-ului e-securemme.ro. |
| Cumpărător (Client) | Orice persoană fizică sau juridică care plasează o Comandă prin intermediul Site-ului. |
| Site | Domeniul e-securemme.ro și subdomeniile acestuia. |
| Comandă | Un document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea de Bunuri și Servicii afișate pe Site. |
| Bunuri și Servicii | Produsele (Cilindri, Yale, etc.) și Serviciile (Montaj, Deblocare) menționate în Comandă. |
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, Cumpărătorul acceptă integral Termenii și Condițiile de mai jos, precum și prevederile din Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.
2. Modificarea Termenilor
Administratorii Site-ului își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Termenii aplicați unei Comenzi sunt întotdeauna cei valabili la momentul plasării acelei Comenzi.
3. Contractul la Distanță (Plasarea și Confirmarea Comenzii)
3.1. Plasarea Comenzii
Cumpărătorul poate plasa Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor și Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând pașii de finalizare a comenzii.
3.2. Încheierea Contractului
Contractul de vânzare-cumpărare la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă Cumpărătorului, prin e-mail, acceptarea Comenzii sale și disponibilitatea produselor. Simpla înregistrare a Comenzii (e-mailul automat primit de client) nu reprezintă o confirmare a Contractului.
4. Prețuri și Modalități de Plată
4.1. Prețuri
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă.
4.2. Modalități de Plată
Plata Bunurilor și Serviciilor se poate efectua prin metodele detaliate în secțiunea "Cum Plătesc" a Site-ului:
- Plata ramburs (la livrare)
- Ordin de Plată / Transfer Bancar
5. Livrarea Bunurilor
5.1. Termene și Costuri
Detalii privind termenele de livrare, costurile de transport și pragul pentru transport gratuit sunt stipulate explicit în secțiunea "Detalii Livrare" a Site-ului.
5.2. Verificarea la Primire
Cumpărătorul este obligat să verifice starea coletului și a produselor la momentul primirii acestora de la curier. Orice reclamație privind anomaliile (colet deteriorat, produs lipsă) trebuie făcută conform procedurii descrise în "Detalii Livrare" și semnalată curierului.
6. Garanții și Returnarea Bunurilor
6.1. Garanții
Toate produsele comercializate de e-securemme.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform prevederilor legale aplicabile.
6.2. Dreptul de Retragere
Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract (retur) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca vreun motiv, conform OUG 34/2014. Procedura și condițiile de retur, inclusiv regula specială privind cilindrii de securitate, sunt detaliate în "Politica de Returnare și Înlocuire".
7. Drepturile de Proprietate Intelectuală și Răspunderea Utilizatorilor
7.1. Conținutul Site-ului
Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, simboluri, elemente grafice, descrieri) este proprietatea S.C. MONVELLI EXCLUSIVE S.R.L. și este protejat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală. Utilizarea acestora fără acordul prealabil scris este strict interzisă.
7.2. Răspunderea Utilizatorilor
Utilizatorii sunt unicii responsabili pentru conținutul postat (recenzii, comentarii, întrebări) și se obligă să nu posteze conținut ilegal, defăimător sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Prin postare, Utilizatorii acordă Vânzătorului dreptul de a publica și utiliza conținutul în scop de promovare sau îmbunătățire a serviciilor. Vânzătorul își rezervă dreptul de a înlătura orice conținut sau comentariu neadecvat, fără notificare prealabilă.
8. Forța Majoră și Litigii
8.1. Forța Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră.
8.2. Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu acest contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, competența revine instanțelor judecătorești din România. De asemenea, Cumpărătorul poate apela la soluționarea online a litigiilor (platforma SOL).
